FAQ2021-10-12T08:01:41+02:00

FAQ

Wat betekenen de pictogrammen ‘zonder’?2021-10-27T13:18:59+02:00
GF icon: Glutenvrij
Dairy free icon: Zuivelvrij
Nut free icon: Notenvrij
GMO icon: Ggo-vrij
Palm oil icon: Palmolievrij
Vegan icon:Vegan
Soy icon: Sojavrij
Zijn jullie capsules gemaakt van dierlijke of plantaardige ingrediënten?2021-10-27T13:16:45+02:00

Bij medpro gebruiken we alleen 100% natuurlijke capsules van plantaardige cellulose. Onze capsules bevatten geen conserveringsmiddelen, tarwe en gluten.

Zijn jullie supplementen biologisch?2021-10-27T13:15:31+02:00

Volgens de EU-verordening over ecologische en biologische producten uit 2018 kunnen we niet altijd garanderen dat onze producten 100% biologisch zijn. Hoewel er vaak biologische certificaten worden gebruikt om producten voor een hogere prijs te verkopen, kunnen bepaalde productieprocessen die niet transparant zijn voor de klant de zuiverheid en kwaliteit van een product beïnvloeden. Bij medpro streven we echter altijd naar het gebruik van puur biologische grondstoffen en testen we deze grondstoffen op zuiverheid en kwaliteit in onafhankelijke laboratoria.

Kan ik de supplementen gebruiken in combinatie met hormonale anticonceptie?2021-10-27T13:14:07+02:00

Onze supplementen hebben geen invloed op de werkzaamheid van hormonale anticonceptie. Voordat u een supplement gebruikt raden we echter altijd aan om met uw arts te overleggen over de combinatie met (voorgeschreven) geneesmiddelen.

Kan ik de supplementen van medpro gebruiken in combinatie met reguliere geneesmiddelen?2021-10-27T13:12:33+02:00

Voedingssupplementen worden meestal gebruikt als aanvulling op een voedingspatroon (waarbij bepaalde voedingsstoffen ontbreken). In principe kunnen onze producten worden gebruikt in combinatie met gebruikelijke medische behandelingen. Het is echter altijd raadzaam om uw arts te raadplegen over de interactie van voedingssupplementen met bepaalde geneesmiddelen.

Hoelang moet ik een supplement gebruiken voordat ik effect merk?2021-10-27T13:11:02+02:00

Voedingssupplementen zijn geen geneesmiddelen. Daarom kunt u er ook geen farmacologische effecten van verwachten. Bepaalde voedingstekorten kunnen echter wel binnen een paar maanden worden aangevuld.

Verliezen jullie producten na verloop van tijd hun werking?2021-10-27T13:09:44+02:00

Onze producten zijn voedingssupplementen, geen geneesmiddelen. Een verminderde werking is alleen bekend bij bepaalde geneesmiddelen en niet bij voedingssupplementen.

Kan het schadelijk zijn om te veel supplementen te gebruiken?2021-10-27T13:08:25+02:00

Te veel supplementen of te veel van één supplement gebruiken kan schadelijk zijn. Volg de aanbevolen dagelijkse dosering voor al onze supplementen. Neem bij vragen contact op met uw arts of onze speciale afdeling (info@med-pro.org).

Zijn er negatieve ervaringen gemeld na het gebruik van producten van medpro?2021-10-27T13:06:54+02:00

Voor zover bekend zijn er geen negatieve ervaringen gemeld met onze producten. Het is theoretisch mogelijk dat mensen een allergie hebben voor bepaalde ingrediënten van onze supplementen. Als u weet dat u een bepaalde allergie heeft, raadpleeg dan uw arts voordat u supplementen gebruikt. Alle voedingssupplementen moeten worden ingenomen volgens de aanbevolen dosering. Correct gebruik van voedingssupplementen kan zorgen voor een gezonde en uitgebalanceerde voedingsstoffenbalans.

Mag ik mijn tablet vermalen of de capsule openen om de inhoud op te lossen in water of voedsel?2021-10-27T13:05:32+02:00

Onze producten zijn verkrijgbaar in poedervorm, als tablet of als capsule. Elk product is ontworpen voor de best mogelijke opname. Een tablet vermalen of een capsule openen om de inhoud in water op te lossen of met voedsel te vermengen kan de opname in de darmen verminderen. Als u een medische reden heeft om een tablet te vermalen of een capsule te openen voor gebruik, neem dan contact op met ons team of uw arts voor specifiek advies.

Zijn er officiële onderzoeken gedaan naar de producten van medpro?2021-10-27T13:04:12+02:00

Ja, er zijn veel openbare experimentele en klinische onderzoeken naar de ingrediënten in onze voedingssupplementen. De meerderheid van onze formuleringen is ontwikkeld op basis van de gegevens uit deze onderzoeken. Klik hieronder op de link naar de US National Library of Medicine om een aantal van deze intercollegiaal getoetste publicaties over specifieke ingrediënten te lezen:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/

Wat is het verschil tussen ProstaSol, Prostectan, ProstaLin-C en IMUPROS?2021-10-27T13:02:31+02:00

Alle vier de producten zijn onderdeel van onze productreeks ‘Gezondheid voor mannen’. Elk van deze producten is ontworpen voor specifieke voedingsbehoeften die van invloed zijn op een normale werking van de prostaat. Wat betreft de verschillen bevatten ProstaSol en Prostectan geselecteerde plantensterolen, en Prostalin-C en IMUPROS niet. In plaats daarvan bevatten de laatste twee producten vitamines en andere essentiële stoffen die goed zijn voor een gezonde prostaat. Neem voor meer informatie contact op met onze serviceafdeling:
info@med-pro.org

Hoe maak ik een account aan en wat zijn de voordelen?2021-10-27T12:59:06+02:00

Een account bij onze webshop aanmaken is heel eenvoudig. Met een account krijgt u updates en informatie over speciale acties & aanbiedingen en toegang tot meer productinformatie en advies. U kunt ook uw lopende bestellingen, betalingen en bestelgeschiedenis inzien.

Hoe kan ik aanbiedingen en kortingen ontvangen?2021-10-27T12:56:54+02:00

Meld u aan voor onze nieuwsbrief om te profiteren van speciale aanbiedingen en kortingen. U kunt ook deelnemen aan ons loyalty-programma als u een gebruikersaccount heeft.

Wat zijn de bezorgopties?2021-10-27T12:54:11+02:00
  • Standaardbezorging
  • Express bezorging

De verzendkosten voor uw bestelling worden bij het afrekenen in onze webshop getoond.

Verzenden jullie naar het Verenigd Koninkrijk?2021-10-27T12:52:32+02:00

Ja, we verzenden naar het VK. De verzendkosten zijn hoger dan voorheen. Er gelden nog geen douanekosten, maar dat kan later nog veranderen.

Naar welke landen verzenden jullie?2021-10-27T12:51:19+02:00

We verzenden wereldwijd op risico van de klant wat betreft invoerbeperkingen.

Verzenden jullie buiten de EU?2021-10-27T12:49:56+02:00

Ja, we verzenden naar landen buiten de EU. Controleer de importbeperkingen voor voedingssupplementen voor uw land voordat u uw bestelling plaatst.

Hoe kan ik mijn bezorginformatie bijwerken?2021-10-27T12:48:52+02:00

U kunt uw bezorginformatie altijd bijwerken door ons te bellen of een e-mail te sturen. Zie de bevestigingse-mail van uw bestelling met onze tracking-informatie en neem contact op met het verzendbedrijf voor het doorsturen van een verzending naar een ander bezorgadres.

Wat is de levertermijn?2021-10-27T12:47:39+02:00

De levertermijn is afhankelijk van de bestemming, verzendmethode (standaard of express) en vertragingen bij de douane. Standaardverzendingen worden naar schatting binnen 3-5 werkdagen bezorgd in Europa, express verzendingen binnen 1-2 werkdagen.

Worden de kosten van jullie producten vergoed door mijn zorgverzekeraar?2021-10-27T12:46:09+02:00

Onze producten zijn voedingssupplementen volgens de EU-regelgeving. Daarom worden onze producten meestal niet vergoed door zorgverzekeraars. Er zijn wel enkele zorgverzekeraars die bepaalde gezondheidsprogramma’s met natuurgeneeskunde en voedingsondersteuning vergoeden. Als u bij zo’n zorgverzekeraar bent aangesloten, kunt u vragen of u in aanmerking komt voor vergoeding.

Biedt medpro haar producten aan resellers aan?2021-10-27T12:44:34+02:00

We werken met een groot netwerk van distributeurs in verschillende Europese landen. Neem contact op met ons salesteam voor meer informatie: info@med-pro.org

Zijn jullie producten verkrijgbaar bij apotheken en drogisterijen?2021-10-27T12:42:03+02:00

Ja, onze producten zijn verkrijgbaar bij apotheken en drogisterijen. Verschillende apotheken en drogisterijen in Europa verkopen onze producten. Vraag bij uw lokale apotheek of drogisterij of het product dat u wilt kopen daar verkrijgbaar is.

Zijn jullie producten verkrijgbaar bij apotheken en drogisterijen?2021-10-27T12:39:20+02:00

Ja, onze producten zijn verkrijgbaar bij apotheken en drogisterijen. Verschillende apotheken en drogisterijen in Europa verkopen onze producten. Vraag bij uw lokale apotheek of drogisterij of het product dat u wilt kopen daar verkrijgbaar is.

Hoe kan ik mij aanmelden voor/afmelden van de nieuwsbrief?2021-10-27T12:34:12+02:00

U kunt zich aanmelden voor de nieuwsbrief via uw gebruikersaccount op onze website. Afmelden is net zo eenvoudig: klik op de knop ‘Afmelden’ aan het eind van elke nieuwsbrief. Door één keer te klikken wordt u automatisch van onze mailinglijst verwijderd en ontvangt u verder geen e-mails meer.

Titel

Ga naar de bovenkant